ワレ、なにパクリよんなら

【イラストパクリ事件 その8】フリル(株式会社Fablic)ひどい会社だった・・・犯罪者かくまう

これまでの関連記事はこちらにまとめています → 【イラストパクリ事件 まとめ】事件の経緯

3月の記事で回答があったヤフオク!じゃない方のフリマアプリ会社。「著作権侵害を根拠にした請求の為対応する」と言いながら実は全く対応していない事が判明。ちゃんとした会社だな、と感心していましたがその後の問い合わせの返答に絶句・・・。対応してくれているとばかり思っていたのに!

社名公表を控えていましたが、もうサービス名も公表だ。

株式会社Fablic、「フリル」

です。

回答書

パクリが判明した2月の時点で弊工房からは下記内容の通知書をフリルの運営会社、株式会社Fablicに送りました。

  1. イラストの販売金額と無断使用の賠償金の支払いを求める
  2. 今回の対応についての連絡
  3. 商品の販売停止措置及び出品者の連絡先の開示を要求

それに対して3月に回答書が届く。

  • 「著作権」侵害を根拠にした請求の為対応する
  • 必要書類の提示のお願い
  • 当該ユーザーと商品は規約違反ですでに措置済

当方の通知内容に対して「対応する」とはっきりと明記していたので、ちょっとホッとしてその後待っていたのですが、1か月経っても何の音沙汰もないしイラストの販売金額と無断使用の賠償金が振り込まれる様子もない・・・。
おかしいな、という事でイラストレーター本人が担当者に電話してみました。

URL削除しましたけど何か?

電話の相手はフリル事務局K嬢。

イラストレーター本人(以下本人)「あれから1か月経ちますけどどうなっていますか?」
K嬢「え・・・?該当ユーザーのURLは削除しましたけど・・・他に何か?」

え?販売金額・賠償金を支払うこと自体頭になかったような対応・・・。話がかみ合わないので質問を変えて、

本人「ユーザーの出品物はフリルに帰属するのでは?」

と問うと、

K嬢「ユーザーの出品物を私たちが何かに使用すると著作権侵害にあたると思いますが、そのようなことはしていませんので」

最初に送った通知書を勝手に解釈して「削除してハイ解決!フリルは知らないよ」ということか?おいおいそりゃないじゃろ!!

再度書きますが、当方の通知内容はこれ

  1. イラストの販売金額と無断使用の賠償金の支払いを求める
  2. 今回の対応についての連絡
  3. 商品の販売停止措置及び出品者の連絡先の開示を要求

それに対するフリル「株式会社Fablic」の回答がこれ

  • 「著作権」侵害を根拠にした請求の為対応する
  • 必要書類の提示のお願い
  • 当該ユーザーと商品は規約違反ですでに措置済

「著作権」侵害を根拠にした請求の為対応する、と回答しながら3の「商品の販売停止措置」しかしていなかったのです・・・。

さらに

K嬢「ユーザーの情報開示は可能ですよ。その際イラストを描いた本人であるという証拠が必要なので、イラストをフォトショップで開いてるキャプチャなどを送ってください」

はい?またキャプチャがいるんですか!?いやいや、イラスト所有者の証明資料は既に送っていますよね?フリルさん、おたくは著作権侵害を認めると回答したんですよ?そしてユーザーの情報開示は当たり前だ、前回そう通知したでしょうが!

釈然としないままとりあえず電話を切ります。
呉弁護士に相談すると、じゃあとりあえず情報開示してもらってくれとの事でしたので、数時間後また電話をしました。

本人「キャプチャを送ったら情報開示するんですね?」
K嬢「いえ、さらに出品者に聞いてOKだったら開示します。その間1か月くらいかかります」

コラー!どこの世界に窃盗犯に「教えていい?」って聞くバカがおるんなら!しかも数時間前と言う事が変わっとるじゃなぁか!もうツッコミどころが多すぎて言葉が出ん。

フリル上でパクられて掲載されたステッカー
パクられたイラスト。勝手に加工されてステッカーに

フリルよ、犯罪者かくまってどうする

ネット上ではなく現実社会のフリマに盗品が売られとったとしよう。被害者が「それ盗品だよ」と指摘する。店主が「ああそう」と言ってその商品を裏へ引っ込める・・・ハイ終わり。なわけないじゃろうがぁーーー!
被害者は「持ち込んだ人間教えて」ってなるし、店主「盗品とは知らんかった・・・協力するよ」ってなるわ!
「本人が教えていいよ、とゆったら教えるよ」とはならんじゃろ!アホか!犯罪者かくまってどうする!

まとめ

「ヤフーに劣らず酷いね。腐ってます」と呉弁護士。

我々の共通したフリル運営「株式会社Fablic」の印象。

会社としての意識、モラルが低い・・・
著作権侵害自体分かっていない・・・

何が悪いのかさえ分かっていない印象。おそらくK嬢には何で我々がこのように言ってきているのか自体理解していないと思われる。彼女の独断での回答ではないだろうから、しいていえば「株式会社Fablic」としての意識、モラルが低い。ネット上の著作権侵害については広く問題意識が広まっている昨今、ことフリルはネットを用いて広く事業を行っている。にも関わらず今回のFablicの対応は、いくら若い会社である事を差し引いても、意識と誠意がなさすぎる・・・。

フリルを運営する株式会社Fablicは”犯罪者をかくまう会社”というのが確定しました。

“【イラストパクリ事件 その8】フリル(株式会社Fablic)ひどい会社だった・・・犯罪者かくまう” への4件のフィードバック

  1. はじめまして
    私はフリル利用者でいくつか出品しているのですが
    出品商品に対し他の出品者に
    40回以上も商品説明文を転載されています。
    運営に削除依頼しているのですが
    書類に誤りがあるとか
    形式が違うとか難癖つけてまったく対応してもらえません
    形式が違うならきちんと形式を知らせて欲しい旨や
    誤りがあるなら誤っている箇所を指摘して欲しいと
    言っているのですが
    一切無視されています
    そうこうしているうちに3か月が経ち
    どんどん転載されてしまい2次転載されてしまい困っています

    早急に解決したいので
    運営の電話番号を未だ御存じでしたら教えて頂けないでしょうか?
    御面倒をお掛けして申し訳ございません
    どうかお力添え頂けますようお願い致します。

    1. 困ったさん、はじめましてこんにちは。返信おそくなってごめんなさい、スパム扱いになっていて気付きませんでした・・・(--〆)
      ラクマ(旧フリル)から対応してもらってないんですね・・・ほんとひどいですな。お気持ち察します。
      確かラクマ(旧フリル)の運営会社Fabricのサイトの電話番号にかけたなぁと思って今サイトを見たら表記がないですね・・・削除したな、あいかわらずひどい会社だ・・・。
      先ほど電話番号を困ったさんのメールアドレスへメールしましたので確認してみてください。
      あの会社はほんとに誠意がないので円満解決は難しいかもしれないですけど、困ったさんの件が無事解決するよう陰ながら応援しています!

  2. お返事ありがとうございます
    ちょっとだけ進みましたが
    まだまだ先がありそうです…
    頑張ります(#^^#)

    1. ちょっとだけでも進んでよかったです!大変と思いますががんばってくださいね、応援しています!!

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