WEBサイト制作においてよくする質問。
「御社（お店）のイチバンの強みは何ですか？」
意外と思われるかもしれませんが、さっと答えられる社長や店長、社員さん、実は少ないんです。
商品力、提案力、社風、他にもいろいろありますが、ヒアリングさせてもらううちに（この会社のココすごいな！他にはないゾ！）と思い、それを伝えると「それって強み・・・なのかなぁ？」という答えがよく返ってきます。
中にいると自社の良さって当たり前過ぎてあまり見えないようなんです。
例えばほら、見渡す限りキレイな海のそばに住んでいる人に「こんないい景色が見える所に住んでいいですね！うらやましいです！」と言うと「そう？」とえらい温度差がある事ないですか？
毎日の景色だから当たり前になっていて感動がないというのに似ています。
だから私はいい意味での素人目線を心掛けています。いわゆる顧客目線です。
素人だからいろいろ疑問を投げ掛けます。
「ココの説明きちっと書いとかないとユーザーに届きにくいですね」と提案すると、
「いやいやそれはあえて書かなくても分かるでしょ～」と普通に言われます。
「いやいや私は今説明聞いたから分かりますが、WEBから来てこのページ見ただけだと多分御社の良さ理解してもらってないですよ」とお返しすると
「そうか～ここまで書いとく方がいいのか・・・」となります。
そうです、中にいるといつもやっている当たり前なサービスだから「あえてPRする」のを不必要と思われるようです。
井元デザイン工房の強み
先日偶然同じタイミングで2社のWEB担当さんから言われました。
「井元さんはうちの事をよく知ってくれているから任せられる」
こちらの2社はWEBサイト・デザインをはじめ今後のWEB戦略の方向性までご相談に乗らせて頂いているところです。
そこまで深いお付き合いになると、業界の事、そこにおけるお客様の会社の立ち位置、商品戦略、方向性、それこそ社内事情まで知る事となります。だから、言われた時すごく嬉しかった。しかも別々の人に。
「よく知ってくれているから任せられる」
私の存在価値はここかもしれない。そして弊工房の強みだと思います。
WEBサイト制作においていつもは私がご指摘する強み・・・今回は私の方がお客様より教えて頂きました。
