どこか旅行に出掛けようとした時、雑誌や旅行ブックを揃えなくても、インターネットで調べれば、気軽に行き先の観光名所を知り得る事が出来ますね。
ネット上にはそれこそたくさんのホームページが存在します。
例えば、”伊豆”と検索しただけで、観光情報から宿泊情報まで伊豆に関するホームページがこれでもかと出てきます。
その中からクリックしていろんなホームページを見ていきますと、何だか行った事もないのに、伊豆の事が詳しくなったりしませんか??
(なかなか時間が取れず旅行に行けない旅好きな僕は、これでよく行ったつもりになってます、悲しいですが・・・笑)
これを会社やお店のホームページに例えるとどうでしょう。
ホームページをご覧になって来られたお客様は、目的の会社・お店の、かなりの情報を得て来られていると思います。
「インターネットからのお客様は何だか成約率が高いような」
というオーナーさんのお話をよく聞きます。
これは、当たっていると僕は思います。
お客様の立場でいくと、何も知識もなく、初めて行くお店だとゼロからの接客を受けます。
会社なら、発注までいろいろと検討してから、となるでしょう。
しかし、インターネットでホームページをじっくり見てから来られたお客様はどうでしょう。
商品や価格などほとんどの情報を得た上での来訪ですから、良ければ買う・発注するというスタンスではないでしょうか。
そこにオーナーさんのブログなどあったらいいかもしれませんね。
こんな人柄のオーナーならお願いしてみようかな、と決め手になるかも。
こんな具合に、ホームページを通じて、貴社といろんな不特定多数の人達とが、知らないうちにつながっているのです。
ホームページを公開した後のSEO対策や管理運営・更新などは、後々触れていきたいと思いますが、自社のホームページを”公開する”。
これによって、広がるものがたくさんあると思います。